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今年以来,黑龙江省大兴安岭地区行署(森林)公安局十八站分局跃进派出所以全区公安机关“化解矛盾风险维护社会稳定”专项行动推进会议部署要求为工作理念,立足派出所“主防”职能定位,积极践行新时代“枫桥经验”,围绕底数摸排、责任落实、风险预防、日常监管,探索矛盾纠纷化解新路径,助推“冬季行动”成效落地生根,全力维护辖区社会治安和谐稳定。
脚下有多少泥土,心中就有多少深情。“调解+回访”是跃进派出所做好服务的后半篇文章的重要举措之一,能够快速解纷止争。同时,跃进派出所特别将因日常琐事报警两次以上的邻里住户列为跃进派出所“矛盾化解重点人员”。并坚持打好“回访牌”,深化服务系数,以“谁负责、谁调处、谁回访”的原则,定期落实“一案一回访”,努力做到事了人和。
“事结心了,和谐如初”是化解矛盾纠纷的目标,跃进派出所始终把提升人民群众法治意识作为矛盾纠纷排查化解的关键环节,围绕矛盾纠纷的危害、个人如何预防矛盾纠纷、发生矛盾纠纷该怎么办、调解矛盾纠纷时的注意事项等方面,充分发动社区干部、志愿者等群防群治力量,联合古驿社区以“沿街普法、入户讲法”的形式广泛开展主题宣传活动。
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这样的案例,在云开中心派出所并非个例。近年来,开阳县公安局始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,锚定“防得住、打得掉、服务优、社会稳”工作目标,聚焦“警情、案情、基础”三个关键点,以云开中心派出所为试点,不断探索创新“两队一室”警务运行模式,走好派出所主防之路,让新时代“枫桥经验”在辖区落地生根,开花结果。
据了解,云开中心派出所地处开阳县中心城区,辖区总面积284.62平方公里,占全县总面积的1/9;实有人口15.6万人,占全县人口1/3.由于辖区内人口多,小街小巷多、门店商铺多、老旧小区多,为破解警务“沉不下去”“干不明白”“融不到位”的难题,云开中心派出所通过打造警务站、制定任务清单、创新激励奖励机制等多措并举,架起民警与群众沟通桥梁,让派出所对辖区的“人、屋、物、车、场”等治安要素以及辖区治安环境掌控力不断提升。
为了破解“沉不下去”的问题。云开中心派出所在辖区打造了六个警务站,把“派出所”建在群众家门口,每个警务站配置2名民警3名辅警,社区民警数占全所民警数的48%,社区警力24小时在岗在位,实现社区民警由“下社区”到“在社区”的转变,明确非特殊情况社区民警三年不更换,弘扬“老带新”优良传统,确保社区警务的延续性。
同时,创新打造警民邻里中心,联动云开街道办事处易博体育平台手机版下载,将辅警、警务助理纳入人民调解员,综治中心、司法所入驻办公,实现矛盾纠纷从源头同步化解;与法院、检察院、司法局建立联动机制,实行预约制,法官现场从法律角度专业答疑解惑,律师提供法律援助降低群众用法成本,检察官共同致力预防未成年人犯罪,守护好开阳“未来”。同时,通过警民邻里中心阵地,用心用情服务群众易博体育平台手机版下载,广泛收集社情民意、情报线索,搭建警民融合“连心桥”。